Formação Ágil – Técnicas de Comunicação

O que você vai aprender

1. Base da comunicação — as regras fundamentais que todo mundo conhece mas poucos aplicam corretamente
2. Comunicação na prática — como se comunicar de forma correta e evitar retrabalho
3. Técnica para chamar atenção — como fazer sua mensagem ser ouvida e valorizada
4. Como ser interessante — técnicas para engajar e trabalhar com eficiência junto às pessoas
5. Técnicas práticas de comunicação — ferramentas diretas e aplicáveis no dia a dia
6. A regra de ouro da comunicação — o princípio que transforma a forma como você se relaciona
7. Diálogos, não monólogos — como criar conversas de verdade e parar de falar sozinho
8. Técnica antiruído — como garantir que sua mensagem chegue clara e sem distorções
9. Como lidar com fofocas — estratégias para neutralizar esse ruído dentro da empresa
10. Provas e materiais práticos — exercícios reais para testar e fixar cada aprendizado

Principais Disciplinas

1. Base da comunicação
2. Comunicação na prática
3. Técnica para chamar atenção
4. Como ser interessante
5. Técnicas práticas de comunicação
6. A regra de ouro da comunicação
7. Diálogos, não monólogos
8. Técnica antiruído
9. Como lidar com fofocas
10. Provas e materiais práticos

Para quem é esse curso?

Profissionais que querem e precisam melhorar sua efetividade na entrega de resultados, através de uma comunicação mais fluida e assertiva.

Empresas que desejam:

• Evitar retrabalho e conflitos entre equipes causados por falhas na comunicação
• Aumentar a produtividade dos times
• Reduzir a rotatividade de colaboradores
• Melhorar os relacionamentos interpessoais dentro da organização

Diferenciais do Curso

1. Aulas gravadas em ambiente de trabalho — cenários reais e comuns a quem atua no varejo, facilitando a identificação do aluno com o conteúdo
2. Linguagem simples e conectada — situações do dia a dia que tornam o aprendizado natural e acessível
3. Formador com conhecimento prático e formação técnica — especialista em comunicação interpessoal, técnicas de redução de retrabalho e oratória
4. Aulas com exemplos práticos — cada aula mostra a forma certa e a forma errada, deixando claro como agir em cada situação
5. Base para comprovação da NR-1 — o material pode ser utilizado como evidência de ações voltadas à saúde emocional e prevenção de conflitos entre colaboradores
6. Aulas curtas de até 5 minutos — fáceis de consumir e aplicar no dia a dia, sem tomar tempo da rotina
7. Aprendizado baseado em prática — cada técnica precisa ser aplicada e comprovada, garantindo resultados reais
8. Certificado de conclusão — documento que comprova o desenvolvimento e o resultado do aluno